1. 由现代教育技术中心为全校统一配备的办公及教学计算机（含台式及笔记本计算机）的管理与维修工作由现教中心负责。由部门自行购买的台式机、笔记本、打印机、复印机等电子设备由购买部门负责管理和维护。

 2. 现教中心报修流程：拨打电话（84659267）报修→值班人员根据情况确定维修方式→现场维修人员安排→解决故障

 3. 维修方式:

l  简单故障：远程协助用户解决。

l  台式机硬件故障或系统问题：派维修人员到现场维修。

l  笔记本软、硬件故障：由用户送至主楼626维修室进行故障检测及维修。

 4. 说明:

l  因维修人员紧张，维修任务需排队进行，偶尔会出现上门不及时情况，望予以谅解。

l  笔记本硬件故障需送至笔记本供应商，由供应商按合同规定维修。台式机硬件故障需更换硬件的，由现教中心确定是否值得更换，不能更换的由现教中心协调现存旧机器进行整机临时调换。

l  因使用或保管不当造成硬件损坏的，由使用者承担维修相关费用。

l  相关问题细则请参加附件：UG环球360官方网站办公计算机管理办法(试行)。

 附件: UG环球360官方网站办公计算机管理办法(试行)