2022年2月17日，继续教育学院组织召开巾帼家政服务专题调研座谈会暨家政服务行业心理服务研讨会。

会议由我院负责人张霁主持。张霁介绍，我院受全国妇联妇女发展部委托，开展全国巾帼家政服务发展状况调研。本次会议旨在探讨家政服务行业对社会心理服务及心理健康相关知识与技能培训的需求，在此基础上开发相关培训课程体系。会议将围绕“家政服务机构管理人员应具备的心理知识与技能”“心理学在家政服务专业岗位中的应用”等主题展开讨论。  

北京师范大学心理学硕士、资深心理咨询师刘乐做启动发言，分享她在家政服务行业心理服务方面的研究成果。需要通过心理学，帮助雇主家庭、家政服务公司、家政服务员三方，准确理解彼此的需求、促进有效沟通、调节个人情绪压力。从介入手段上来讲，家政服务工作者，更倾向于接受社会心理层面的服务，例如大规模的心理知识科普以及大规模的小组情绪支持互动。

继续教育学院讲师王玉晶博士就巾帼家政服务发展调研项目的阶段性成果进行了汇报，着重介绍了巾帼家政服务员的学历年龄构成、从业原因分析、培训需求、和家政公司的关系、与雇主的关系，妇联对于巾帼家政服务的具体支持内容。我校文化传播与艺术学院党总支书记张洁倡议，在心理学支持家政服务行业的工作中，引入公益传播的力量，在更大范围内支持家政服务行业健康发展，让更多的人受益。

随后，全国妇联特聘心理专家、清华大学继续教育学院特聘心理专家、中国科学院心理研究所特聘心理教育专家荀焱；北京市西城区生命阳光心理健康指导中心主任曹雁；全国劳动模范、北京亿家社会工作事务所负责人鲍凤珍；北京市老年志愿者协会秘书长马乃篪；北京心理卫生协会理事曹雪；北京市海淀区智慧社区与家庭服务协会秘书长、北京开放大学城市管理学院实践教学中心主任刘会；北天英才（北京）科技有限公司谈今等先后结合各自在人力资源服务、家政服务领域的相关工作和实践经验，就会议主题展开研讨。

本次调研会邀请到使用家政服务的家庭、家政服务机构负责人、家政服务员三方代表，和研究家政服务行业心理问题的专家学者,大家一起探讨和梳理了心理学对我国家政服务行业发展的重要作用和应用场景，为全国巾帼家政服务调研项目提供了很有价值的资料。