年级:某某班

姓名:陈某某

学号:1796*****

问题:关于生源地贷款多余费用退款问题和贷款总金额显示有误问题。

1、 通过银行查询没有收到2019–2020学年贷款多余费用。

具体情况：本人在2019-2018学年贷款8000，学费6000，应退2000.目前未收到贷款多余费用。

财务处回复第一个问题：

2019年国家开发银行到账明细如下--财务处网站--学生信息查询

到我校6000，抵扣学费6000，无退款.

2、本人2017–2018学年、2018–2019学年、2019-2020学年各贷款8000学费6000，每年应退2000。2017-2018学年退费到账1500，少退500，2018-2019学年退费到账1500少退500.

相关材料：

1..通过咨询当地生源地贷款，本人每学年申请带款8000元，实际贷款8000元，一共贷款24000。学院发布的毕业生确认毕业表格中显示本人贷款24000。但是通过学校财务处官网查询，在学生信息中2018秋季第二批生源地贷款的名单中查询到本人贷款金额7500，与实际贷款金额不符合。

财务处回复：

你查询到的是国家开发银行打款到校的金额，贷款的组成请您详查你的贷款合同。

即贷款由上图支付宝账户+打入学校账户金额组成，校方处理打入学校账户金额，其他款项请学生查询贷款管理部门。

  2.2017年收到生源地贷款多余退费1500元，应退2000元，少退500元，2018年收到生源地贷款多余退费1500元，应退2000元，少退500元。

           学生账户到账查询信息如下                                   

财务处回复：

贷款到账7500，学费6000，差额1500进行退费。学生已收到无误，学校业务已处理完毕。

总结说明

    上述所提问题在我处官网学生信息、国家开发银行生源地贷款学生在线系统-首页常见问题中均有解答  

学院贷款学生学费抵扣说明

国开行生源地贷款学生在线系统

总结1：贷款到校进行处理，抵扣学费后剩余退还学生银行卡，到款及退款明细在财务处--学生信息里查询

总结2：贷款一部分发放到高校，剩下的发放到支付宝账户，

总结3：贷款到校款项仅包含学费和住宿费（校本部住宿）

上述问题生源地贷款学生管理网站、校方均有提示，请学生务必要对自己签订的合同细节、常见问题进行知晓，提高个人处理问题能力。