各位教职工 ：

我校自2020年进行了公务卡还款系统对接，目前能够实现教职工实时提交还款，总体功能正常，使用效果较好。为更好的推进系统使用，为教职工办好实事，财务处针对系统使用中存在的问题，积极与银行沟通解决。

请各位教职工关注，如在在使用期间存在下述情况，请及时告知财务处协助处理：

1. 存在“人员查询不到公务卡消费记录”情况：请职工办理公务卡完毕后，请将公务卡正面复印在A4纸上，写明工号及姓名，交到主楼119办公室。 财务处递交材料至公务卡管理中心进行报备，通过银行报备后使用系统。

2. 存在“职工因更换卡号导致系统存在两个公务卡号”情况：请持卡职工确认变更过的在用公务卡卡号，并将公务卡正面复印在A4纸上，写明工号及姓名，交到主楼119办公室，便于财务处更新系统，并通过向银行公务卡管理中心报备后使用系统。

3. 存在“某一笔消费记录查询不到”的情况：如教职工在报账中出现消费记录查询不到的情况，请将消费记录截图打印交主楼119办公室，财务处将情况反馈银行公务卡管理中心，由银行查询后解决。

以上问题由财务处协调督促银行公务卡管理中心、交通银行完成，并及时向教职工反馈办理结果。

请教职工在系统使用中，可通过点击财务处网站--服务指南（链接）自行查阅公务卡报销系统使用说明（上述链接也同时发布财务其他系统使用说明），如有问题请及时与财务处联系，联系方式： 9308收费及卡务中心 周老师，或学校企业微信--在线咨询功能留言。

财务处

2021.4.26